HOTEL COSTA è organizzato per quattro aspetti importanti che lo rendono differente dagli altri alberghi a San Giovanni Rotondo:

1)Dare al cliente la massima libertà, infatti all'arrivo verrà consegnato un mazzo di chiavi che gli permetterà di accedere alla struttura indipendentemente dalla presenza dei titolari.

2)Offrire ai clienti la massima pulizia degli ambienti usando prodotti non nocivi all'ambiente.

3)Offrire tutte le informazioni necessaria per la miglior riuscita della visita ai luoghi in cui è vissuto il Santo Padre.

4)Lasciare ai clienti un ricordo di famigliarità e cordialità per la permanenza nella struttura